대구로페이

지역경제 활성화 이용자(1.구입·충전시할인 2.연말정산 소득공제), 가맹점(1.매출증대)

하나, 어떻게 발급 받나요?

모바일카드 : iM# 앱에서 발급
실물카드 : iM뱅크 영업점에서 발급

(실물카드는 연 나이 65세 이상만 발급)

대구로페이는 충전식 선불카드입니다.

대구로페이 발급

(iM뱅크 셀프창구)

대구로페이는 만14세 이상
누구나 발급 가능합니다.

iM샵 앱, 영업점, ATM에서
대구로페이 충전

(영업점, ATM은 실물 카드만 충전 가능)

대구로페이는 발급수수료가
무료입니다.

모바일로 QR결제
QR결제로 이용
실물카드로 카드단말기 결제

대구로페이는 모바일앱에서
더욱더 편리하게 이용하세요.

둘, 어떻게 충전 하나요?

온라인 충전

모바일 앱을 통한 간편 충전

iM샵 (대구로페이 앱) 설치

카드등록 및 연결계좌등록

충전

오프라인 충전(실물카드만 가능)

iM뱅크 영업점 방문을 통한 충전

STEP.1

가까운 iM뱅크 영업점 방문,
ATM 기기를 통한 간편 충전

STEP.2

신분증, 카드 제시

STEP.3

충전

셋, 어디에서 이용하나요?

모바일 카드 : QR결제 가능한 대구시 소재 가맹점

실물카드 : 대구광역시 내 카드 단말기 설치된 가맹점 어디든 이용 가능

이용가능 가맹점 분류

음식점

학원

주유소

약국

문구점

편의점

병원

미용실

안경점

헬스 및 레저업소

대구로 배달앱

이용 제한 매장

- 대구시 소재 가맹점 외 타 지역에서는 이용 불가
- 온라인 업종, 대형마트, 유흥 등 일부 업종 제한
- 연매출 30억원 초과 사업장 제한

앱 이용안내

IM샵이란 대구로페이 간편이용 서비스 플랫폼 스마트폰으로 간편하게 계좌연결 후 충전! 그 외 잔액 및 이용 내역 조회 가능

구글 플레이,앱스토어에서 IM샵 또는 대구로페이를 검색하세요. 이용자서비스:이용등록(카드 등록 후 이용가능), 간편충전(계좌등록 후 간편충전),이용조회(잔액 및 이용내역조회), 잔액환불(이용 후 잔액 환불-환불기준액40%이내), 소득공제(연말정산 소득공제) 가맹점주 전용 서비스:빅데이터(가맹점통계자료,상권분석,업계정보 분석), 홍보채널(샵 홍보페이지 제공, 할인혜택, 행사정보 홍보)

이용혜택

이용헤택:소비자 1.구입·충전 시 7%할인*구매할인 한도 월50만원, 2.연말정산 시(소득공제 30%), 헐안혜택은 대구광역시 정책에 따라 변동될 수 있습니다. 가맹점 1.홍보효과(IM샵 홍보), 2.가맹점 매출 증대

고객센터

FAQ NOTICE

Q	이용 관련 문의는 어디로 하면 되나요?
A iM샵 홈 > 전체 메뉴 > 설정 > 고객센터 > 1:1문의 게시판 또는 iM뱅크 고객센터(☎1566-5050/1588-5050), 대구시 달구벌 콜센터(☎120)로 문의하시기 바랍니다.
Q	대구로페이 사용 내역 알림을 받고 싶어요.
A 대구로페이 사용 내역 알림은 iM샵 앱 푸쉬 알림만 가능합니다. [iM샵 홈 > 전체 메뉴 > 설정 > 알림(PUSH) 설정] 에서 지역사랑상품권 이용 알림 활성화를 통해 설정 가능합니다.
Q	카드 유효기간이 만료 도래할 경우 연장할 수 있나요?
A 실물 카드로 발급된 대구로페이 카드(예전 대구행복페이 포함)는 유효기간 연장 없이, 만료 시 사용이 불가합니다. 유효기간은 iM샵 홈 > 카드 상세 화면에서 확인 가능합니다.
Q	대구로페이 승인된 내역 취소는 어떻게 하나요?
A 대구로페이 승인 취소는 카드와 영수증을 지참하여 매장에 방문하시면 승인 취소 가능합니다. 승인 당일 취소 시 즉시 한도 복원되며, 매출 접수 이후 취소 시 취소 접수일로부터 통상 2-3영업일 이후 복원 처리 됩니다.
Q	대구로페이 모바일 카드 결제 방법은 어떻게 되나요?
A 대구로페이 모바일카드는 모바일 결제 기반으로 삼성 페이 또는 QR코드 결제를 통해 가능합니다. < QR 결제 방법 > - BC페이북QR : iM샵 홈 > [결제] 선택 > QR코드 촬영 - 네이버페이 QR : 네이버페이 앱 또는 iM샵 홈 > [결제] 선택 > QR코드 촬영 < QR 가맹점 조회 > - BC페이북QR : iM샵 홈 > 대구로페이 > QR가맹점 찾기 - 네이버페이 QR : 네이버페이 앱 > 현장 결제 > 지도로 보기 < 삼성페이 앱 카드 등록 방법 > - 삼성페이 앱 실행 > 오른쪽 상단 [+] 선택 > 결제 카드 > 사진으로 찍어 카드 추가 > 수동으로 카드 입력 > 카드 정보를 입력 후 완료 - 모바일 카드 정보 확인은 iM샵 홈 > 카드 상세 > 카드 정보 확인을 통해 확인 가능합니다.
Q	대구로페이 카드 전체 번호 등 모바일 카드 정보는 어떻게 확인하나요?
A iM샵 앱 > 대구로페이 카드 > 카드 상세 > 카드정보확인을 통해 카드전체번호, CVC번호, 유효기간 등 확인 가능합니다.
Q	잔액 이전은 어떻게 하나요?
A iM샵 앱 > 대구로페이 카드 > 카드 상세 > 잔액 및 상품 이전을 통해 본인명의 카드 간 잔액 이전 가능합니다.
Q	대구로페이 할인한도는 어떻게 되나요?
A ■ 대구로페이 할인한도 - 할인한도 : 1인당 월 최대 2만1천원 할인(1인당 월 최대 30만원까지 충전) - 할인율 : 7% * 대구시 발행한도 조기 소진시 정책에 따라 할인율은 변동될 수 있습니다. - 할인한도 복원일 : 매월 1일 - 할인한도 적용기간 : 매월 1일 ~ 말일 ■ 유의사항 - 할인한도 및 할인율은 고객을 기준으로 적용됩니다. - 할인한도 및 할인율은 대구시 정책에 따라 변동될 수 있습니다. (충전예시) ○ 카드 발급 후 기존 충전금액이 없는 경우 최대 30만원까지 충전 사용 가능 - 대구로페이 300,000원 충전 시 본인계좌에서는 7% 할인 된 279,000원이 인출
Q	대구로페이는 대구 시민만 발급 받을 수 있나요?
A 대구시민이 아니더라도 만 14세 이상 누구나 발급 가능합니다.
Q	대구로페이 발급은 어디에서 하나요?
A iM샵 앱을 통한 모바일 카드 발급 또는 대구시 소재 iM뱅크 영업점 및 경상북도 소재 일부 영업점에서 발급 가능합니다. ( 발급 시 신분증 지참 ) < 모바일 카드 발급 방법 > iM샵 앱 홈 화면 → 카드지갑 → 모바일 카드 발급을 통해 즉시 발급 가능합니다.
Q	대구로페이는 소득공제 신청이 가능한가요?
A 대구로페이는 카드 발급 시 통합 등록 과정에 소득공제 신청이 포함되어 있으며 연말정산 시 직불카드에 합산하여 30% 공제 혜택을 받을 수 있습니다.
Q	대구로페이를 분실했어요. 분실신고는 어떻게 하나요?
A iM뱅크 영업점 또는 고객센터, 모바일 앱(iM샵)을 통해 분실신고 가능합니다.
Q	분실 / 훼손 시, 대구로페이 재발급은 어떻게 하나요?
A 카드 분실 또는 훼손 시, iM뱅크 영업점 방문 후 재발급이 가능합니다. 단, 대구로페이 이용등록 당사자(카드 소지자)만 재발급이 가능합니다.
Q	대구로페이 잔액은 어디에서 확인할 수 있나요?
A 모바일 앱(iM샵)을 통해서 잔액조회 가능합니다. 이외에도 iM뱅크 영업점, iM뱅크 자동화기기(CD/ATM), BC카드 고객센터를 통해서도 조회 가능합니다. 단, BC카드 고객센터를 통한 문의는 선불카드인 경우에 한하여 조회 가능하오니 참고하시기 바랍니다. ( ex. 통합 등록 거래 되지 않은 대구행복페이 등 )
Q	가맹점에서 이용 후 결제를 취소할 수 있나요?
A신용 · 체크카드와 동일한 방식으로 취소 가능합니다. · 승인 당일 취소 시 : 잔액 즉시 복원 · 승인 익일 이후 취소 시 : 취소전표 매입 후 2~3영업일 이후 잔액 복원
Q	잔액환불은 어떻게 할 수 있나요?
A모바일 앱(iM샵)에서 잔액환불 메뉴를 통해서 환불이 가능합니다. 잔액환불거래 시, 최종충전일과 환불기준액을 확인할 수 있으며, 환불기준액은 최종충전 후 잔액의 40%이내입니다.
Q	잔액환불 후 재충전 가능한가요?
A환불신청 한 다음달부터 월 한도금액만큼 충전하여 사용가능합니다.
Q	충전취소가 가능한가요?
A 충전취소는 당일에 한해 모바일앱(iM샵)과 iM뱅크 영업점에서 가능합니다. (단, 충전 후 사용내역이 있는 경우 취소불가) ※ 모바일앱(iM샵) 경로 : 전체메뉴-지역사랑상품권-상품권메인-충전내역-충전취소